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  • 高絲潔衛生巾出現蟲卵

    2021年12月28日,有網友爆料稱上半年高潔絲衛生巾出現蟲卵,受害者現在還在小紅書維權。維權視頻顯示,白色衛生巾上有黃色點狀物。

    2021年12月28日14時-30日14時,近2天內全網關于“高潔絲衛生巾蟲卵事件”信息約4.5萬條。

    2021年12月28日下午,高潔絲就短視頻廣告致歉的同時,多位網友反映在該品牌的衛生巾上發現蟲卵。

    2021年12月29日上午開始,中新經緯、新聞晨報等媒體賬號報道“高潔絲衛生巾被爆有蟲卵”,事件開始不斷發酵擴散。下午15時, 高潔絲官方賬號發布“關于高潔絲產品的說明 ”進行回應,輿情熱度也在此時達到峰值。

    2021年12月29日,針對衛生巾被指有蟲卵一事,高潔絲稱已與消費者取得聯系,待取得產品后進行檢測,生產車間具有衛生防蟲設計,該環境內蟲子和蟲卵無法生存。

    2021年12月30日,新聞媒體發布一篇采訪維權者報道,廣東的李妮(化名)稱11月中旬,高潔絲廠方聯系上李妮,讓她將當初購買的夜安褲寄回廠家進行檢測。12月,李妮收到了檢測結果!八麄冋f在樣品里沒找到蟲子的生活軌跡,賠三包衛生巾補償!崩钅荼硎,廠家的檢測結果她無法接受。

    值得注意的是,這是近段時間內高潔絲第二次引發輿論爭議。

    2022年1月29日,高潔絲發布針對疑似蟲卵事件的最新聲明稱,近日收到相關部門的處理反饋,最終消費者未提供樣品以舉證調查,并自行確認撤銷了本次投訴。

    高潔絲在聲明中稱:“我們微博聯系消費者確認事實,并承諾可以邀請第三方公證人員全程公證,但最終該消費者未提供聯系方式及未再回復消息!

    高潔絲表示,我們始終敞開大門,不論消費者寄樣給我們調查,或再次通過政府處理,我們都愿意公開、積極的配合。

    高潔絲回應被曝衛生巾有蟲卵

    自疑似蟲卵事件發生起,小高專項小組一直在積極推進,抱歉花費了近一個月才來跟大家公示后續情況。這一事件,事關廣大消費者對高潔絲品牌的信任,我們非常重視。但很遺憾,無論是我們還是政府部門,至今均未獲得該疑似問題的樣品。

    期間,經微博多次聯系消費者,消費者表示已聯系相關政府部門介入處理。我們收到政府部門投訴通知后積極配合調查,并提供了相關質量檢測報告等證明。近日,我們收到相關部門的處理反饋,最終消費者未提供樣品以舉證調查,并自行確認撤銷了本次投訴。我們微博聯系消費者確認事實,并承諾可以邀請第三方公證人員全程公證,但最終該消費者未提供聯系方式及未再回復消息。

    對于此,我們始終敞開大門,不論消費者寄樣給我們調查,或再次通過政府處理,我們都愿意公開、積極的配合。

    為確保產品品質,杜絕潛在問題,小高也開啟了自查,委托了國家一級資質的具有害蟲生物防治評估服務的專業機構,對工廠進行現場評估。評估得到的結論為“工廠整體安全符合程度為100%,企業所有區域的蟲害控制由各部門直接監管,并且由A級資質的蟲害管理外包服務商負責。作為非食品企業,已滿足食品安全蟲害管理的要求!

    小高始終歡迎該消費者來我司工廠參觀,實地了解高潔絲是如何在嚴苛的品質把控下誕生的。我們也拍攝了工廠生產流程及環境公示視頻,讓大家有更直觀的了解。

    高潔絲品牌歷經一個世紀,服務全球100多個國家及地區的消費者。為女性經期護理提供最安全、高質量的產品,是我們堅持了百年的信仰。小高深知消費者的信任對高潔絲品牌彌足珍貴,再次感謝社會各界的關注和指正!

    高潔絲

    2022年1月29

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